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Bilder in Adobe Dokument werden nicht ausgegeben

Verfasst: 06.04.2018, 13:14
von Sap@Adobe
Hallo Zusammen,

wir haben ein Projekt mit mobiler Instandhaltung.

Es werden regelmäßig Equipments (hier Spielgeräte) zu einem Technische Platz (Spielplatz) kontrolliert. Defekte Spielgeräte werden mit einem Mobilgerät auf dem eine App mit Verbindung zu SAP läuft fotografiert. Das Bild wird in SAP als Dokument zur IH-Meldung abgespeichert. Die Größe pro Bilddatei im jpg.-Format beträgt so zwischen 3 und 5 MB und ist auf dem Mobilgerät leider nicht komprimierbar. Fließt also in der jeweiligen Größe in das SAP-System.
Aus den gesammelten Daten wird automatisiert ein Schadensbericht zum Technischen Platz erstellt. Die Daten werden über SAP mittels Adobe Livecycle Designer aufbereitet.

Jetzt zum Problem: Wenn der Bericht viele Bilder enthält, werden die Bilder im der Ansicht nicht dargestellt, auch beim Abspeichern oder Drucken sind die Bilder nicht sichtbar.

Sind weniger Bilder drin erfolgt eine Darstellung der Bilder teilweise (manche Felder bleiben leer) . Die Erstellung des Bericht in SAP dauert mehr als 5 Minuten und ist für den Anwender nicht zumutbar.

Weiß jemand einen Rat ?

Re: Bilder in Adobe Dokument werden nicht ausgegeben

Verfasst: 06.04.2018, 14:54
von BAlheit
Ist der Schadensbericht eine PDF-Datei?

Re: Bilder in Adobe Dokument werden nicht ausgegeben

Verfasst: 09.04.2018, 09:08
von Sap@Adobe
Hallo BAlheit,

vielen dank für Ihr Feedback,

Ja, es kommt eine PDF-Datei raus, deren Erstellung sehr lange dauert.

Wenn viele Bilder darin enthalten sind, werden diese im PDF-Dokument nicht angezeigt.

Eine Möglichkeit die Bilder zu komprimieren, bevor sie in SAP abgespeichert werden, gibt es derzeit nicht, da die Bilder aus der Mobilen Erfassung direkt in der IH-Meldung als verknüpftes Dokument im SAP DVS gespeichert werden.

Re: Bilder in Adobe Dokument werden nicht ausgegeben

Verfasst: 16.04.2018, 10:31
von BAlheit
Sind die Bilder wirklich in dem Dokument vorhanden oder werden sie nur nicht angezeigt?

Bernd Alheit

Re: Bilder in Adobe Dokument werden nicht ausgegeben

Verfasst: 25.04.2018, 15:28
von Sap@Adobe
Hallo BAlheit,

das ist unterschiedlich, bei wenigen Bildern im Bericht werden sie angezeigt, sind mehr drin, werden sie nicht alle angezeigt (nur der leere Rahmen) bzw. es kommt um Abbruch mit der SAP ERROR_MESSAGE: ADS: SOAP Runtime Exception: CSoapExceptionTransport :(100101)

Auch eine Speichererweiterung des virtuellen ADS-Servers hat nichts gebracht.

Weiß sonst keinen weiteren Rate mehr und bin für Hilfe dankbar.

Re: Bilder in Adobe Dokument werden nicht ausgegeben

Verfasst: 26.04.2018, 10:50
von BAlheit
Sind die Bilder nun in dem Dokument vorhanden oder nicht?

Re: Bilder in Adobe Dokument werden nicht ausgegeben

Verfasst: 07.11.2018, 15:30
von ismail001
Vermutlich ist die Gesamtdatengrösse der Nutzdaten welche an den ADS gesendet werden zu gross (SAP Default liegt bei 100 MB pro Datei). Deswegen vermutlich auch SOAP Fehler, der auftaucht.
Meine Idee wäre, nicht die Daten direkt ins Adobe einzubetten/zu übertragen, sondern nur die URL zu dem Bild zu übergeben.
Das PDF lädt sich die Daten nach wenn es geöffnet wird.